از زمان شروع بیماری کرونا و ایجاد محدودیت‌های فراوان تردد و خرید از فروشگاه‌های سراسر کشور، فروش اینترنتی و به طبع از آن فروشگاه‌های آنلاین با استقبال بسیار گسترده‌ای رو به رو شدند. این استقبال مردم و اثبات مزایای آن باعث شد حتی در زمان پایان این بیماری، این نوع خرید جایگاه ویژه ای در بین همه اقشار جامعه پیدا و آمار فروش صاحبان کسب و کار را تا حد زیادی افزایش دهد. اگر شما هم جزو کسانی هستید که می‌خواهید افزایش فروش محصولات و رضایت مشتریان را به حداکثر برسانید تا آخر مقاله همراه ما باشید تا  راز‌های چگونه یک فروشگاه آنلاین موفق راه‌اندازی کنیم را در اختیار شما قرار دهیم.

چرا آنلاین شاپ راه ‌اندازی کنیم ؟

شاید این سوال برای شما پیش بیاید که چرا باید به فکر راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی باشیم؟ راه اندازی آنلاین شاپ چه تاثیری در فروش محصولات دارند؟ آمارها نشان می‌دهند حدود 57 درصد از مردم جهان تمایل به خرید اینترنتی  و آنلاین دارند و این موضوع نشان دهنده تغییر روش خرید مردم می‌باشد. در واقع امروزه تجارت الکترنیک به شما این امکان را می‌دهد بدون توجه به موقعیت جغرافیایی افراد محصولات خود را در اختیار آنان قرار دهید. همچنین کسب و کار‌های آنلاین می‌توانند اطلاعات و داده‌های بسیار مفیدی در اختیار شما بگذارند تا تمایلات و ترجیحات مشتریان در هنگام خرید را پیدا کرده و برای جلب حداکثری از آن استفاده کنید.

روند رشد تجارت الکترونیک در ایران

ایران در مقایسه با کشور‌های پیشرو در فروش آنلاین محصولات و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی مانند چین، ترکیه و دبی جزو کشورهای نوپا در این صنعت به حساب می‌آید. اهمیت این موضوع در روند پیشرفت کشور باعث شده مسئولان خصوصا در دوران بعد از کرونا به فکر و اجرای قوانین موثر در جهت پیشرفت قانونی فروش اینترنتی بیافتند. از جمله این اقدامات می‌توان به تشکیل شورای عالی انفورماتیک و قانون حمایت ‌از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای اشاره نمود.

با وجود اقدامات اشاره شده طبق تحقیقات به عمل آمده هنوز زیرساخت‌های بازاریابی دیجیتال و اجرای قوانین در زمینه شرایط امنیتی و حفاظتی و روند رسیدگی به شکایات در روند تکامل به سر می‌برد و نیازمند اصلاحات می‌باشد.

مراحل راه اندازی فروشگاه آنلاین

اولین و مهم‌ترین ابزار فروش آنلاین طراحی سایت فروشگاهی می‌باشد. اما توجه داشته باشید رعایت اصول و مراحل راه‌اندازی ضامن موفقیت شما در این حوزه خواهد بود این مراحل طبق تجربیات و تخصص شرکت طراحی سایت دارکوب و کارشناسان مجرب آن به شرح زیر است:

1. برنامه ریزی و تحقیق بازار

تصور کنید قصد افتتاح مغازه‌ای را دارید. در مرحله اول نوع کسب و کار خود را و اینکه میخواهید چه نوع کالایی را به فروش برسانید انتخاب  و سپس نسبت به نوع کالا لوکیشن را انتخاب می‌کنید. بعد از آن نوبت به انتخاب رنگ دکوراسیون و چینش محصولات و نوع بسته بندی می‌رسد. فروشگاه اینترنتی دقیقا مانند فروشگاه فیزیکی شما نیازمند برنامه ریزی دقیق انتخاب محصول مناسب و تحقیق در حوزه رقابت و تبلیغات و … می‌باشد.  ابتدا به این سوال پاسخ دهید هدف‌ شما از راه‌اندازی سایت چیست و سپس به شما توصیه می‌شود برای رسیدن به نتایج بهتر با کارشناسان متخصص وب در شرکت دارکوب تماس حاصل نمایید

2. راه اندازی  و طراحی سایت

امروزه فروش قالب‌های آماده برای طراحی سایت این توهم را برای مردم به وجود آورده که بدون حضور متخصصین این حوزه می‌توانند سایت خود را با کیفیتی قابل قبول ایجاد کنند. در صورتی که شما نه تنها ضرر مالی بلکه زمان زیادی را با داشتن این توهم از دست خواهید داد. بنابراین مانند هر کار دیگر لازم است به متخصصین اعتماد کرده و بگذارید مراحل راه اندازی و طراحی سایت که به شرح زیر است طی شود.

• ثبت و خرید دامنه
• انتخاب و خرید هاست
• انتخاب سیستم مدیریت محتوا
• انتخاب قالب
• شخصی‌سازی و ویرایش قالب
• تولید محتوا و شروع بازاریابی آنلاین

3. تبلیغات و سئو سایت

تبلیغات سایت و سئو از متدهای تبلیغاتی است که به افزایش ترافیک وبسایت شما کمک و از نظر الگوریتم گوگل رتبه به شما تعلق می‌گیرد. درکل تبلیغات گوگل مانند هر نوع تبلیغات دیگر یکی از پایه‌های توسعه سایت می‌باشد. همانطور که می‌دانید سئو نیز در دسته تبلیغات سایت قرار می‌گیرد. متخصصین سئو شرکت دارکوب با دریافت کلمات کلیدی منحصر به فرد شغل شما و بارگذاری محتواهای یونیک باعث افزایش بازدید مشتریان هدف و در نتیجه فروش بیشتر محصولات شما می‌شوند.

4. داشتن یک سیستم فروش

سیستم فروش از مهم‌ترین مباحث مارکتینگ و بازاریابی می‌باشد که فروش آنلاین نیز از آن مستثنا نیست. طبق تحقیقات فروشی موفق است و باعث پیدایش مشتریان وفادار می‌گردد که دارای سیستم و روال خاص ‌باشد این سیستم‌ها از چندین جهت مانند: گزارش تجزیه‌ و تحلیل فروش، ارزیابی انتخاب مشتری و … مورد بررسی قرار می‌گیرد که در صورت تایید به اصول راهبردی سازمان منجر می‌گردد. مانند تخفیفات فصلی و پیشنهادات شگفت انگیز.

تاثیر طراحی سایت اختصاصی بر افزایش فروش آنلاین شاپ

از بدیهیات کسب و کارهای موفق دکوراسیون مدرن و تمیز است که مشتریان را راغب به حضور در این فضا می‌نماید. وبسایت نیز یکی از مکان‌های معرفی  محصولات شماست و با توجه به کیفیت و طراحی تخصصی آن، می‌توانید تاثیر قابل توجهی را در فروش خود مشاهده نمایید. ساخت محیطی کاربرپسند و دارای روندی ساده جهت خرید در عین حال دارای جزئیات به یادماندنی جهت برندسازی می‌تواند باعث رضایت کاربران شود. طراحی تخصصی سایت حاصل چندین سال تجربه در حوزه‌های روانشناسی رنگ، ترفندهای فروش آنلاین و به طور فوق تخصصی ابزارهای طراحی وب و سئو می‌باشد.

چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم ؟

چه در جایگاه صاحب کسب و کار و چه در جایگاه طراح سایت ضروری است با بهترین ترفندهای چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم آشنا شوید که شرکت طراحی سایت تخصصی دارکوب هم اکنون در اختیار شما گذاشته است که این موارد به شرح زیر است:

انتخاب کالای خوب برای فروش

اگر فروشگاه اینترنتی را ساختمانی در نظر بگیریم یکی از پایه‌های محکم این ساختمان انتخاب کالای مناسب برای حضور در این عرصه است. برای مثال کالای شما باید از لحاظ حجم و وزن قابلیت لازم را در جهت ارسال داشته باشد. همچنین توجه داشته باشید کالاهایی با ارزش مادی زیاد مانند جواهرات به دلایل دشواری در تامین امنیت آن‌ها و اعتبارسنجی ارزش آن‌ها مناسب خرید و فروش اینترنتی نیستند.

 آسان کردن فرایند خرید

از عوامل موثر در آسان نمودن فرآیند خرید، طراحی اصولی و هدایت صحیح مشتریان به درگاه پرداخت همچنین آگاهی بخشی واضح به زمان ارسال و شرایط عودت در صورت نیاز می‌باشد.

امکان مقایسه قیمت برای محصولات

همانطور که می‌دانید یکی از دلایل محبوبیت دیجی کالا داشتن امکان مقایسه محصولات علی الخصوص در حوزه الکترنیک و محصولات دیجیتال می‌باشد. شما نیز در جایگاه مشتری با وجود این گزینه می‌توانید انتخاب درست و مطمئن‌تری داشته و از نقاط ضعف و قوت محصولات موردنظر آگاه شوید.

جلب اعتماد مشتری

با دریافت ای نماد شما 90 درصد از راه جلب اعتماد مشتری  و کسب مجوز فروشگاه آنلاین را طی می‌نمایید. اینماد منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر شده و به کسب و کارهای مجازی (کسب و کار اینترنتی و موبایل) مجاز با هدف ساماندهی، احراز هویت و صلاحیت آن‌ها اعطا می‌گردد.

صفحه محصول جذاب و سئو شده

صفحات محصول شما برگ برنده کسب و کار شما در آنلاین‌شاپ می‌باشد. بارگذاری عکس با کیفیت و رعایت رنگ‌های مناسب محصولات و همچنین توضیحات واضح و در عین حال کامل می‌تواند در فروش شما تاثیر بسزایی داشته باشد. مورد حیاتی‌تر در پویا نگهداشتن سایت، سئو سایت فروشگاهی یا E-commerce SEO می‌باشد. این فرآیند در جهت بهینه سازی فروشگاه اینترنتی جهت ترفیع رتبه در سرچ گوگل و افزایش بازدید از سایت می‌باشد که در نتیجه موجب افزایش فروش و درآمد می‌شود. سئو در دسته بندی ها، تگ محصولات و موارد مورد نیاز کاربران با دیگر سئوها بسیار متفاوت است.

پشتیبانی قوی

پس  از دریافت فاکتور و ارسال محصول هنوز ماموریت شما به پایان نرسیده و تاثیرگذار‌ترین کار برای جلب رضایت مشتری یعنی پشتیبانی باقی مانده است. موفق‌ترین آنلاین‌شاپ‌ها بر این باورند که پشتیبانی قوی می‌تواند از خریداران یکباره مشتریان وفاداری را بسازد که به تنهایی می‌توانند مبلغ سیار باشند.

افزایش سرعت سایت

یکی از عناصر حیاتی در بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) هر وبسایت، سرعت بارگذاری آن است. طبق جدیدترین اعلامیه‌های گوگل و آکادمی‌های تخصصی آموزش سئو ، وبسایت‌هایی که سریع‌تر بارگذاری می‌شوند، رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب می‌کنند. مدت زمانی که طول می‌کشد تا یک صفحه از سایت شما به طور کامل بارگذاری و به کاربر نمایش داده شود، بسیار مهم است. زمان استاندارد برای بارگذاری هر صفحه باید حداکثر 5 تا 7 ثانیه باشد. عدم رعایت این استاندارد می‌تواند منجر به افزایش نرخ پرش و از دست دادن تدریجی کاربران شود. بنابراین، برای بهبود تجربه کاربری و حفظ کاربران، باید به سرعت بارگذاری وبسایت خود توجه ویژه‌ای داشته باشید.

مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی از دیدگاه کاربران

1. صرفه‌جویی در زمان:

   مشتریان می‌توانند بدون نیاز به خروج از خانه و مراجعه به فروشگاه‌های فیزیکی، خرید خود را خرید در هر ساعت از شبانه‌روز، حتی در ایام تعطیل انجام دهند.

2. تنوع بیشتر محصولات:

    دسترسی گسترده‌ای از محصولات و برندها در یک زمان وجود‌ دارد. همانطور که اشاره کردیم امکان مقایسه راحت‌تر بین محصولات مختلف از لحاظ مختلف وجود دارد.

3. صرفه‌جویی در هزینه:

با معضل نبود جای پارک فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند در کاهش هزینه‌های حمل و نقل به فروشگاه‌های فیزیکی موثر باشد. همچنین امکان استفاده از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه‌ای که فروشگاه‌های اینترنتی ارائه می‌دهند وجود دارند.

4. دسترسی به نظرات و امتیازات کاربران:

 یکی از مهم‌ترین نقاط قوت مطالعه نظرات و تجربیات دیگر کاربران در مورد محصولات و خدمات است.  بازخوردهای مشتریان قبلی می‌تواند به انتخاب بهتر و آگاهانه‌تر مشتریان جدید کمک نمایید.

5. دسترسی به اطلاعات کامل محصول و مشاهده تصاویر محصول :

   ارائه توضیحات کامل و دقیق در مورد ویژگی‌ها و مشخصات محصولات و نحوه مصرف آنان و همچنین امکان بازید از تصاویر و کمک به تصورات شما از محصول ازمزایای این فروشگاه‌ها هستند. این مزایا باعث شده است که خرید از فروشگاه‌های اینترنتی به یکی از گزینه‌های محبوب و مطلوب برای کاربران تبدیل شود و روند خرید و فروش به شکل قابل توجهی مخصوصا بعد از شیوع کرونا به سمت آنلاین شدن حرکت کند.

سوالات متداول

چه مدت زمان برای طراحی یک سایت فروشگاهی نیاز است؟

مدت زمان بسته به درخواست کارفرما و تعداد محصولات و نوع کاربری سایت متفاوت است، اما معمولاً از یک تا دوماه زمان‌بر است.

در فروشگاه آنلاین چگونه قیمت‌گذاری کنم؟

قیمت‌ها را بر اساس هزینه‌ها، قیمت رقبا و ارزش محصولات و نحوه ارسال تعیین کنید.

چه سؤالاتی باید از شرکت طراحی سایت بپرسم؟

درباره تجربه کاری، پروژه‌های قبلی، روش‌های کاری، هزینه‌ها، زمان‌بندی و خدمات پس از فروش پرسش کنید. این سوالات می‌توانند به شما کمک کنند تا شرکت طراحی سایت مناسبی مانند شرکت تخصصی دارکوب را برای پروژه خود انتخاب و از خدمات آن‌ها بهره‌مند شوید.

چگونه طراحی سایت برندسازی من را تقویت می‌کند؟

با استفاده از طراحی منحصر به فرد، رنگ‌ها و عناصر بصری و بنرهای عکس محصولات برند شما .

نتیجه‌گیری

راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین موفق نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب محصولات مناسب، استفاده از افزونه‌های موثر و اجرای استراتژی‌های بازاریابی اصولی است. انتخاب یک شرکت طراحی سایت حرفه‌ای نقش حیاتی در موفقیت شما دارد. شرکت طراحی سایت دارکوب با سابقه‌ای درخشان و تجربه فراوان در طراحی و توسعه وبسایت‌های فروشگاهی، می‌تواند همراه شما در ایجاد یک فروشگاه آنلاین کاربرپسند، بهینه و موفق باشد. با بهره‌گیری از خدمات دارکوب، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که فروشگاه آنلاین شما با استانداردهای روز و بهترین روش‌های سئو و تجربه کاربری راه‌اندازی خواهد شد.