نمونه قرارداد طراحی سایت

  • نویسنده: محسن لشکری
  • بازبینی شده توسط: محسن لشکری
  • بروزرسانی:
  • https://darkoobedu.ir/?p=15863
نمونه قرارداد طراحی سایت

به دنبال نمونه قرارداد طراحی سایت کامل و قابل اجرا هستید؟ اینجا فایل آماده را به صورت رایگان در دو قالب Word و PDF دریافت می‌کنید و در کنار آن، بندهای ضروری را به زبان ساده یاد می‌گیرید تا از حقوق خود در برابر تاخیر پرداخت، تغییرات بی پایان و اختلاف مالکیت سورس کد دفاع کنید. این راهنما مخصوص فریلنسرها و هنرجوهایی است که می‌خواهند قرارداد حرفه ای ببندند و پروژه را بدون استرس جلو ببرند.

در این مقاله از سایت دارکوب، قصد داریم به اهمیت قرارداد طراحی سایت بپردازیم و یک نمونه قرارداد طراحی وبسایت حرفه ای را برای دانلود در اختیار شما قرار دهیم. همچنین با توضیح دقیق بندهای آن، به شما می‌آموزیم که چگونه از هر کلمه آن برای محافظت از کسب‌ و کار و آرامش ذهنی خود استفاده کنید. این دانش، مکملی ضروری برای مهارت‌های فنی شما در مسیر آموزش طراحی سایت و ورود قدرتمند به بازار کار است.

چرا قرارداد طراحی سایت ضروری است؟

بسیاری از طراحان تازه‌کار هنوز از ارائه قرارداد به مشتری تردید دارند و تصور می‌کنند قرارداد فضای همکاری را خشک می‌کند؛ اما واقعیت این است که شرکت طراحی سایت حرفه‌ای بدون قرارداد هرگز قابل اعتماد نخواهد بود. قرارداد طراحی سایت نه‌تنها امنیت مالی و زمانی را تضمین می‌کند، بلکه نشان می‌دهد شما به‌عنوان مجری، فرآیند همکاری را جدی و اصولی پیش می‌برید.

یک قرارداد استاندارد، در حقیقت نقشه مدیریت کل پروژه طراحی سایت است. در آن همه چیز مشخص می‌شود: محدوده خدمات، تعداد بازبینی‌ها، زمان تحویل، نحوه پرداخت و مالکیت سورس‌کد. این شفافیت باعث می‌شود کارفرما و مجری از ابتدا درک مشترکی داشته باشند و در پایان پروژه با هیچ سوءتفاهمی مواجه نشوند.

از نظر اجرایی، قرارداد یک توافق شفاهی مبهم را به فرآیندی قابل اندازه‌گیری تبدیل می‌کند. اگر در طول پروژه خواسته‌های جدیدی اضافه شود، به‌جای اختلاف، می‌توانید بر اساس قرارداد هزینه یا زمان جدید را تعیین کنید. همین موضوع جلوی «Scope Creep» یا اضافه شدن بی‌وقفه وظایف بدون پرداخت را می‌گیرد و کیفیت کار شما را حفظ می‌کند.

به زبان ساده، قرارداد طراحی سایت ستون فقرات موفقیت است. بدون آن، هیچ چارچوبی برای مدیریت زمان، بودجه و پشتیبانی وجود ندارد. اما با داشتن یک قرارداد جامع، هر پروژه طراحی سایت مثل یک نقشه راه دقیق پیش می‌رود؛ و همین شفافیت، نه‌تنها اعتبار شما را نزد مشتری افزایش می‌دهد، بلکه زمینه‌ساز افزایش درآمد طراحی سایت در بلندمدت خواهد شد.

دانلود نمونه قرارداد طراحی سایت (PDF و Word)

ما بر اساس تجربیات متعدد و با بررسی نمونه‌های بین‌المللی، یک نمونه فرم قرارداد طراحی وب جامع را برای شما تدوین کرده‌ایم که شروع قدرتمندی است و باید آن را برای هر پروژه سفارشی‌سازی کنید.

نمونه قرارداد طراحی سایت WORD

نمونه قرارداد طراحی سایت PDF

این فایل‌ها شامل تمام جزئیات و بندهای مهم یک قرارداد طراحی سایت هستند. نسخه Word (docx) برای ویرایش ایدئآل است و شما به راحتی می‌توانید اطلاعات پروژه، نام مشتری، هزینه‌ها و بندهای خاص پروژه‌تان را در آن وارد کنید؛ اما به یاد داشته باشید که همیشه قبل از ارسال، آن را به فرمت PDF تبدیل کنید. نسخه PDF برای ارسال نهایی و امضا کردن (چه به صورت فیزیکی و چه دیجیتال) مناسب است، زیرا از تغییرات ناخواسته جلوگیری می‌کند و ظاهری کاملاً حرفه‌ای دارد.

نمونه قرارداد طراحی سایت

بندهای مهم در قرارداد طراحی سایت

یک قرارداد طراحی سایت استاندارد باید دقیق و شفاف تنظیم شود تا از اختلافات احتمالی جلوگیری کند. مهم‌ترین بخش‌ها عبارتند از:

1. مشخصات طرفین و موضوع قرارداد

اطلاعات کامل کارفرما و مجری (نام، شناسه ملی یا ثبت، آدرس، ایمیل و شماره تماس) باید دقیق ثبت شود. موضوع قرارداد نیز باید به‌صورت روشن بیان گردد؛ برای مثال: «طراحی و راه‌اندازی وب‌سایت شرکتی دو زبانه بر بستر وردپرس» به‌جای عباراتی کلی مثل «طراحی سایت برای شرکت الف».

2. شرح خدمات پروژه

این بخش قلب نمونه قرارداد طراحی وب است و باید خدمات داخل پروژه مشخص شود:

  • طراحی وایرفریم و رابط کاربری (UI) برای صفحات اصلی
  • توسعه واکنش‌گرا (Responsive Development) و پیاده‌سازی روی وردپرس
  • ایجاد صفحات اصلی و بخش وبلاگ
  • انجام تنظیمات پایه سئو فنی (Technical SEO) شامل متاتگ‌ها، نقشه سایت XML، robots.txt و اتصال به سرچ کنسول
  • آموزش کار با پنل مدیریت پس از تحویل

3. خدمات خارج از قرارداد (Exclusions)

برای جلوگیری از برداشت اشتباه، کارهایی که انجام نمی‌شوند باید صریح ذکر شوند. مثل:

  • تولید محتوا و ورود انبوه داده
  • طراحی لوگو و هویت بصری
  • سئوی محتوایی و لینک‌سازی
  • خرید هاست و دامنه (مگر توافق جداگانه)
  • پشتیبانی پس از دوره ضمانت

هزینه و شرایط پرداخت

این بخش از قرارداد باید کاملاً شفاف و بدون ابهام باشد تا از بروز هرگونه مشکل مالی در آینده جلوگیری شود. مبلغ نهایی پروژه به عدد و حروف نوشته شود. به ثابت بودن مبلغ تأکید و قید کنید تنها در صورت تغییر در محدوده پروژه (با توافق کتبی طرفین) هزینه مشخص شده، تغییر خواهد کرد.

در تعیین نحوه پرداخت، پرداخت مرحله‌ای را انتخاب کنید. بهترین روشی که هم به کارفرما اطمینان می‌دهد و هم جریان نقدی طراح را مدیریت می‌کند. در جدول زیر یک نمونه ساختار پرداخت حرفه‌ای را مشاهده می‌کنید:

فاز پروژهدرصد پرداختشرط پذیرش
پیش پرداخت40٪امضای قرارداد و تحویل مستند نیازمندی ها
تایید طراحی UI30٪تایید ماکاپ و رابط کاربری با حداکثر 2 دور بازبینی
تحویل نهایی30٪تایید عملکرد روی دامنه اصلی + تحویل مستندات ورود

جریمه دیرکرد: 1٪ از مبلغ قسط برای هر روز تاخیر. در صورت تاخیر بیش از 7 روز، مجری مجاز به توقف کار تا تسویه است.

زمان‌بندی تحویل پروژه

پروژه را به فازهای مشخص با تاریخ تحویل دقیق تقسیم کنید. حتماً بندی با عنوان وابستگی‌های زمانی به کارفرما اضافه کنید و توضیح دهید که تحویل به موقع هر فاز، منوط به ارائه به موقع اطلاعات، محتوا و بازخورد از سوی کارفرماست و هر روز تأخیر از جانب ایشان، به همان میزان به تاریخ تحویل نهایی پروژه اضافه خواهد کرد.

تعهدات مجری (طراح سایت)

یک پروژه موفق، حاصل همکاری دوطرفه است. بنابراین در قرارداد تعهدات دو طرف را به روشنی و خیلی واضح مطرح کنید.

تعهدات شما در جایگاه طراح می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • انجام همه خدمات تعیین شده با بالاترین کیفیت و استاندارد حرفه‌ای.
  • پایبندی به زمان‌بندی پروژه (به شرط همکاری کارفرما).
  • حفظ محرمانگی همه اطلاعات تجاری کارفرما که در طول پروژه در اختیار شما قرار می‌گیرد
  • ارائه دسترسی به محیطی آزمایشی برای مشاهده پیشرفت پروژه.
  • رفع هرگونه ایراد فنی ناشی از کدنویسی شما تا ۳۰ روز پس از تحویل نهایی.

تعهدات کارفرما

تعهد هر یک از طرفین قرارداد، دلگرمی و پشتوانه بزرگی برای هر دو طرف است. تعهدات کارفرما در نمونه فرم قرارداد طراحی سایت عبارتند از:

  • پرداخت به موقع و کامل هزینه‌ها
  • تهیه و تحویل تمامی محتوای نهایی (متون ویراستاری شده، تصاویر باکیفیت، ویدئوها و لوگو) قبل از شروع فاز توسعه.
  • معرفی یک شخص به عنوان نماینده تام‌الاختیار برای ارتباط با شما و ارائه بازخوردهای نهایی برای جلوگیری از سردرگمی.
  • ارائه بازخورد در زمان مقرر (مثلاً ظرف ۳ روز کاری). در غیر این صورت، آخرین نسخه ارسالی، تایید شده تلقی خواهد شد.

نکته‌ای که باید به آن دقت کنید این است که تعهدات کارفرما و مجری در هر قرارداد باید بازبینی شوند و متناسب با قرارداد و سفارش، بازنویسی شوند.

مالکیت سورس کد و دسترسی‌ها

این بخش از قرارداد بسیار حساس و مهم است که تمام مالکیت‌ها در آن توضیح داده می‌شوند، مانند:

  • مالکیت کارفرما: پس از پرداخت کامل و تسویه حساب نهایی، مالکیت معنوی وب‌سایت نهایی (کدهای اختصاصی نوشته شده برای پروژه، طراحی گرافیکی نهایی و محتوایی که کارفرما ارائه می‌دهد) به طور کامل به کارفرما منتقل می‌شود.
  • مالکیت طراح: شما مالکیت ابزارها، روش‌ها، کدهای کتابخانه‌ای (Libraries) و فریمورک‌هایی که برای ساخت سایت استفاده کرده‌اید را برای خود حفظ می‌کنید. کارفرما تنها حق استفاده از آن‌ها را در قالب وب‌سایت نهایی خود دارد.
  • فایل‌های منبع (Source Files): به وضوح مشخص کنید که آیا فایل‌های طراحی اولیه مانند فایل‌های Figma، Sketch یا Photoshop را به کارفرما تحویل می‌دهید یا خیر. تحویل این فایل‌ها معمولاً شامل هزینه اضافی است.
  • حق نمایش در پورتفولیو (Portfolio Rights): در فرم قرارداد، بندی را اضافه کنید که به شما اجازه می‌دهد پس از راه‌اندازی عمومی وب‌سایت، از آن به عنوان نمونه کار در وب‌سایت، رزومه و شبکه‌های اجتماعی خود (با ذکر نام کارفرما) استفاده کنید.
برای قرارداد حرفه ای، مهارت حرفه ای هم لازم است

برای اینکه کنار قرارداد محکم، پروژه های قوی تحویل دهید، دوره های آموزش وردپرس و آموزش سئو دارکوب را شرکت کنید.

نکات حقوقی و حرفه ای قرارداد طراحی سایت

 این بندها شاید کمتر به چشم بیایند؛ اما در شرایط بحرانی، نجات‌دهنده شما خواهند بود. یکی از این شرایط فسخ قرارداد خواهد بود. در این بخش از نمونه قرارداد طراحی سایت شرایطی را مشخص کنید که در آن هر یک از طرفین می‌توانند قرارداد را فسخ کنند.

برای مثال، پرداخت نشدن هزینه از طرف کارفرما پس از چند بار اخطار یا تحویل ندادن پروژه از سوی شما بدون دلیل موجه. همچنین بندی را اضافه کنید که در صورت فسخ قرارداد از سوی کارفرما بدون دلیل موجه، ایشان موظف است هزینه تمام کارهای انجام شده تا آن لحظه به علاوه درصدی از باقی‌مانده مبلغ قرارداد (برای مثال ۱۵درصد) را به عنوان جبران خسارت بپردازد.

بنددیگری را هم برای شرایط غیرمترقبه مانند بلایای طبیعی، جنگ یا قطعی سراسری اینترنت که خارج از کنترل طرفین است و انجام پروژه را به تعویق می‌اندازد در نظر بگیرید. بند تمامیت قرارداد، این بند بیان می‌کند که این قرارداد، جایگزین تمام توافقات شفاهی یا کتبی قبلی است و هرگونه تغییر در آن باید به صورت کتبی و با امضای هر دو طرف باشد.

انواع قرارداد طراحی سایت

نوع قرارداد طراحی سایت باید بر اساس ماهیت پروژه تنظیم شود. هر پروژه شرایط، تعهدات و جزئیات فنی متفاوتی دارد. در ادامه چهار مدل رایج از قراردادها را معرفی می‌کنیم:

۱. قرارداد طراحی سایت وردپرس

در این نوع قرارداد باید به شفافیت درباره لایسنس قالب و افزونه‌ها توجه شود. هزینه خرید و تمدید افزونه‌های Premium بر عهده کارفرماست و به‌روزرسانی وردپرس، قالب و افزونه‌ها پس از دوره ضمانت باید یا توسط کارفرما انجام شود یا در قالب قرارداد پشتیبانی جداگانه ذکر گردد. این نکته ساده، از بسیاری از مشکلات امنیتی آینده جلوگیری می‌کند.

۲. قرارداد طراحی سایت فروشگاهی

چون سایت فروشگاهی با تراکنش مالی درگیر است، در متن قرارداد باید بندهای دقیقی درباره دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، درگاه پرداخت و امور مالیاتی اضافه شود. مسئولیت این موارد با کارفرماست و طراح فقط ادغام فنی آن‌ها را انجام می‌دهد. تعداد محصولات اولیه قابل ورود نیز باید مشخص و برای موارد اضافه، هزینه جدا تعیین شود.

۳. قرارداد طراحی سایت و اپلیکیشن

در پروژه‌های ترکیبی وب و اپ، باید سه بخش مجزا برای سایت، اپ اندروید و iOS داشته باشید. نحوه ارتباط با سرور از طریق API و مسئولیت توسعه و نگهداری آن را دقیق تعریف کنید. هزینه‌های ساخت حساب توسعه‌دهنده و انتشار اپ در مارکت‌ها نیز باید از ابتدا روشن باشد.

۴. قرارداد طراحی سایت و سئو

در این نوع قرارداد، سئوی پایه و سئوی مستمر را از هم جدا کنید. خدمات پایه شامل بهینه‌سازی فنی و ساختاری است، اما تولید محتوا و لینک‌سازی در قالب قرارداد جداگانه انجام می‌شود. هیچ‌گاه وعده رتبه خاص در گوگل ندهید، چون سئو فرآیندی زمان‌بر و وابسته به فاکتورهای بیرونی است.

سخن پایانی

همان‌طور که در این راهنمای جامع و عمیق بررسی کردیم، یک نمونه قرارداد طراحی سایت فقط یک سند حقوقی برای روز مبادا نیست؛ بلکه ابزار استراتژیک شما برای مدیریت حرفه‌ای پروژه‌ها، ایجاد شفافیت، جلب اعتماد مشتریان و در نهایت، ساخت کسب‌وکاری پایدار و بدون استرس است. تسلط بر این مهارت نرم، به اندازه تسلط بر کدنویسی یا طراحی، برای موفقیت شما حیاتی خواهد بود. این سند به شما اجازه می‌دهد تا با خیالی آسوده، تمام انرژی و خلاقیت خود را صرف کاری کنید که به آن عشق می‌ورزید؛ یعنی خلق وب‌سایت‌های زیبا و کارآمد.

به خاطر داشته باشید، قرارداد حرفه‌ای سپر شماست، اما شمشیر شما، مهارت و تخصص به‌روزتان است. یک قرارداد بی‌نقص نمی‌تواند طراحی ضعیف را جبران کند برای اینکه بتوانید پروژه‌های بزرگ‌تر و سودآورتری را با اطمینان کامل بر عهده بگیرید، باید دانش فنی خود را همواره در لبه تکنولوژی نگه دارید. اگر آماده‌اید تا گام بعدی را در مسیر حرفه‌ای شدن بردارید و دانش خود را به صورت عملی و پروژه‌محور ارتقا دهید، دوره‌های جامع و تخصصی دارکوب، نقشه راه شما برای تبدیل شدن به متخصصی طراز اول در صنعت وب ایران خواهد بود.

سوالات متداول 

مالکیت سورس‌کد و طرح‌ها پس از تسویه با چه کسی است؟
به‌صورت پیش‌فرض، حقوق مادی و معنوی خروجی (سورس‌کد، UI، آیکون‌ها، مستندات) پس از تسویه کامل به کارفرما منتقل می‌شود؛ اما مجری می‌تواند حق استفاده از نام/تصاویر پروژه را برای نمونه‌کار حفظ کند (حق انتساب/Portfolio Right). اگر انتقال مالکیت کامل می‌خواهید، بند اختصاصی «انتقال کلیه حقوق» را قید کنید.
دامنه، هاست و ایمیل‌های سازمانی بر عهده چه طرفی است؟
توصیه می‌شود مالکیت دامنه و هاست از ابتدا به نام کارفرما ثبت شود. هزینه‌ها، تمدیدها و مدیریت DNS/SSL در بند «زیرساخت و تدارکات» مشخص شود. در صورت خرید توسط مجری، تعهد انتقال مالکیت و دسترسی کامل در هنگام تسویه قید گردد.
ساختار پرداخت و مایلستون‌ها چگونه تعریف شود؟
مدل رایج: 30% پیش‌پرداخت، 40% پس از تأیید طراحی و UI، 20% بعد از تحویل بتا، 10% پس از Go-Live. پرداخت‌ها به خروجی قابل اندازه‌گیری (مایلستون) گره بخورد و در صورت تأخیر تأییدیه‌های کارفرما، برنامه زمانی تمدید شود.
محدوده کار (Scope) دقیقاً شامل چه چیزهایی است؟
صفحات، ماژول‌ها، امکانات، یکپارچه‌سازی‌ها (درگاه پرداخت، CRM، چت، پنل پیامک)، زبان‌ها، ریسپانسیو، دسترس‌پذیری و تعداد راند اصلاحات را دقیق بنویسید. هر تغییری بیرون از اسکوپ با «فرآیند کنترل تغییرات (Change Request)» قیمت‌گذاری می‌شود.
سئو در قرارداد طراحی سایت تا کجا تعهد می‌آورد؟
معمولاً «سئو تکنیکال پایه» (ساختار URL، متاتگ‌ها، اسکیماهای پایه، سرعت، موبایل‌فرندلی) شامل است؛ اما سئو محتوا، لینک‌سازی، استراتژی کلمات کلیدی و تضمین رتبه خارج از قرارداد طراحی بوده و باید بسته جداگانه داشته باشد.
گارانتی، پشتیبانی و SLA به چه صورت تعریف شود؟
گارانتی باگ‌های تولیدی معمولاً 30 تا 90 روز پس از تحویل است. پشتیبانی ماهانه/سالیانه با SLA (ساعت پاسخ‌گویی، زمان رفع خرابی، کانال‌های ارتباطی) مشخص شود. به‌روزرسانی‌های امنیتی و بکاپ‌ها در برنامه نگهداری بیایند.
لایسنس قالب‌ها و افزونه‌های Premium با چه کسی است؟
هزینه خرید و تمدید سالانه لایسنس‌ها معمولاً بر عهده کارفرماست تا آپدیت‌های امنیتی برقرار بماند. لیست اقلام (نام، نسخه، هزینه) را در پیوست قرارداد بیاورید و مسئولیت تمدید را شفاف کنید.
زمان‌بندی تحویل و تأخیرها چگونه مدیریت می‌شود؟
تقویم پروژه، نقاط کنترل، وابستگی‌ها (تأمین محتوا/تصاویر توسط کارفرما) و پنجره‌های تأخیر مجاز را بنویسید. در تأخیرهای خارج از کنترل مجری (Force Majeure/تاخیر تأمین محتوا) تمدید زمانی و هزینه اضافی تعریف شود.
محرمانگی داده‌ها و انطباق حریم خصوصی چگونه تضمین می‌شود؟
بند NDA برای حفاظت از اطلاعات تجاری/مشتری ضروری است. الزامات حریم خصوصی (Cookie، سیاست حفظ حریم خصوصی، فرم‌های رضایت) و انطباق با مقررات (GDPR/قوانین ایران) را در پیوست «حریم خصوصی» بیاورید.
پذیرش نهایی (UAT) و تعداد راند اصلاحات چگونه است؟
فرآیند آزمون پذیرش کاربر (UAT)، چک‌لیست تحویل و حداکثر 2 تا 3 راند اصلاحات منطقی را قید کنید. اصلاحات سلیقه‌ای خارج از محدوده، به عنوان Change Request قیمت‌گذاری می‌شود.
فسخ قرارداد و تسویه مرحله‌ای چگونه انجام می‌شود؟
شرایط فسخ (نقض عمده تعهدات، عدم پرداخت، توقف پروژه)، تسویه مرحله‌ای بر اساس خروجی‌های تحویل‌شده و بازگردانی دسترسی‌ها/فایل‌ها را شفاف بنویسید. حق‌الزحمه انجام‌شده غیرقابل استرداد است.
مسئولیت تولید محتوا، تصاویر و حقوق نشر با کیست؟
به‌صورت پیش‌فرض کارفرما مسئول محتوا و مجوزهای کپی‌رایت است. اگر تولید محتوا بر عهده مجری است، منبع‌‎یابی قانونی تصاویر/فونت‌ها و حقوق نشر در بند «تأمین محتوا» ذکر شود.
شیوه حل اختلاف و مرجع صالح چیست؟
ابتدا مذاکره و میانجی‌گری، سپس داوری (در صورت توافق) و در نهایت مرجع قضایی صالح در شهر مورد توافق. انتخاب مرجع از قبل، هزینه و زمان حل اختلاف را پیش‌بینی‌پذیر می‌کند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

چطور می تونم کمکت کنم؟
مشاوره آنلاین