ارور 402 چیست و چگونه آن را در سایت رفع کنیم؟

وقتی یک صفحه وب بارگذاری می‌شود، مرورگر برای دریافت محتوا از سرور درخواست ارسال می‌کند و سرور با یک «کد وضعیت» یا Status Code پاسخ می‌دهد. این کدها مشخص می‌کنند که درخواست موفق بوده یا مشکلی در مسیر رخ داده است. در میان این کدها، خطاهای گروه 400 بیشتر از بقیه توجه مدیران سایت و متخصصان سئو را جلب می‌کنند؛ زیرا نشان‌دهنده مشکلی در فرایند دسترسی کاربر هستند.

در کنار خطاهای شناخته‌شده‌ای مثل ارور 404، کدی وجود دارد که معمولاً کمتر درباره آن صحبت شده: ارور 402. این کد در ابتدا برای سیستم‌های پرداخت پیش از دسترسی طراحی شد و امروز بیشتر در سرویس‌های اشتراکی، API‌های پولی و سایت‌های دارای Paywall دیده می‌شود.

در این مقاله، ارور 402 را به‌صورت کامل معرفی می‌کنیم، سناریوهای بروز آن را بررسی می‌کنیم، روش‌های حل ارور 402 را آموزش می‌دهیم و در نهایت به تاثیر ارور 402 در سئو می‌پردازیم.

خطاهای گروه 400 و نقش آن‌ها در تجربه کاربری

خطاهای ۴xx به خطاهایی گفته می‌شود که معمولاً به‌دلیل اشکال در درخواست کاربر یا محدودیت دسترسی رخ می‌دهند. در این شرایط، سرور سالم است اما به هر دلیل نمی‌تواند درخواست را پردازش کند. این خطاها مستقیماً بر تجربه کاربری و سئو اثر می‌گذارند، زیرا کاربر به چیزی که انتظار دارد، دست پیدا نمی‌کند.

برای درک بهتر، بیایید چند کد رایج در این گروه را کنار هم مقایسه کنیم:

در این میان، ارور 404 شناخته‌شده‌ترین کد این گروه است، چراکه تقریباً همه مدیران سایت حداقل یک‌بار با صفحه “Not Found” مواجه شده‌اند. اما ارور 402 کمتر دیده شده و همین باعث می‌شود رفع آن برای بسیاری از مدیران و توسعه‌دهندگان کمی چالش‌برانگیز باشد.

ارور 402 چیست؟

ارور 402 (Payment Required) یک کد وضعیت HTTP است که نشان می‌دهد برای دسترسی به یک صفحه، فایل یا API باید پرداخت انجام شود یا اشتراک فعال شود. این کد در واقع از ابتدا برای پشتیبانی از سیستم‌های پرداخت متمرکز روی وب طراحی شد، اما در سال‌های اولیه اینترنت، استفاده گسترده‌ای پیدا نکرد.

چرا ارور 402 دوباره مهم شده است؟

در سال‌های اخیر به‌دلیل افزایش مدل‌های درآمدی دیجیتال، این کد دوباره وارد جریان استفاده واقعی شده است:

• سایت‌هایی که محتوای خود را پشت Paywall قرار می‌دهند
• ابزارهای آنلاین با اشتراک ماهانه
• سرویس‌های API با محدودیت تعداد درخواست
• افزونه‌ها و نرم‌افزارهایی که نیاز به لایسنس معتبر دارند

به زبان ساده: ارور 402 یعنی «برای ادامه، ابتدا باید پرداخت انجام شود.»

ارور 402 دقیقاً در چه شرایطی رخ می‌دهد؟

1) سرویس‌ها و API های پولی

اگر یک API محدودیت استفاده داشته باشد، مثلاً فقط ۱۰۰ درخواست رایگان در روز، پس از عبور از این سقف، سرور می‌تواند پاسخ را با کد 402 ارسال کند.

2) افزونه‌ها و قالب‌های دارای لایسنس

در سایت‌های وردپرسی زیاد دیده می‌شود:
اگر لایسنس افزونه منقضی شود → برخی امکانات غیرفعال → ارور 402 به‌جای پاسخ واقعی API نمایش داده می‌شود.

3) سیستم‌های محتوای پولی (Paywall)

مجلات آنلاین، پلتفرم‌های آموزشی، SaaS ها و ابزارهای حرفه‌ای از این مدل بسیار استفاده می‌کنند.

4) محدودیت دسترسی در حساب کاربری

گاهی دسترسی کاربر به بخشی از سایت منوط به ارتقا پلن اشتراک است.

روش‌های حل ارور 402 (راهنمای عملی و قابل اجرا)

برای رفع ارور 402 باید ابتدا مشخص شود که این خطا از کجا ایجاد شده است:
از سمت سرور، API، سیستم پرداخت، افزونه/لایسنس یا سقف استفاده (Rate Limit).
بنابراین قبل از هر اقدامی، ابتدا منبع خطا را شناسایی می‌کنیم.

۱) بررسی وضعیت اشتراک، پرداخت یا لایسنس

در بسیاری از وب‌سایت‌ها و سرویس‌های اشتراکی، دسترسی به بخشی از محتوا یا API تنها در صورت فعال بودن پرداخت امکان‌پذیر است. اگر اشتراک منقضی شده باشد یا پلن رایگان به سقف مصرف برسد، پاسخ سرور کد 402 خواهد بود.

اقدامات پیشنهادی:

• بررسی کنید اشتراک یا لایسنس محصول فعال باشد.
• اگر از API استفاده می‌کنید، سقف درخواست روزانه را در داشبورد سرویس بررسی کنید.
• اگر از افزونه‌ای مثل Elementor Pro، WPML یا یوست سئو استفاده می‌کنید، لایسنس را دوباره فعال یا بازنشانی کنید.

۲) بررسی Rate Limit (محدودیت تعداد درخواست‌ها)

سرویس‌های API تعداد مشخصی درخواست را در بازه زمانی مشخص قبول می‌کنند. اگر تعداد درخواست‌ها از حد مجاز عبور کند، سرور به‌جای پاسخ واقعی، پیام Payment Required ارسال می‌کند.

راه‌حل:

• تعداد درخواست‌ها را در هر دقیقه/ساعت کاهش دهید (Throttle).
• از Queue یا سیستم صف درخواست استفاده کنید.
• اگر سرویس از شما هزینه بر اساس استفاده دریافت می‌کند → ارتقاء پلن اشتراک معمولاً مشکل را حل می‌کند.

۳) رفع ارور 402 در وردپرس

در وردپرس این خطا معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که:

• افزونه نیازمند لایسنس معتبر باشد.
• اتصال به API سرویس خارجی قطع شده باشد.
• پلن یا اعتبار پرداخت به پایان رسیده باشد.

مراحل پیشنهادی:

1. وارد پیشخوان وردپرس شوید
2. مسیر: تنظیمات افزونه → License / API Key
3. لایسنس را دوباره فعال کنید
4. اگر افزونه روی چند دامنه فعال است → در پنل سازنده “Deactivate Domain” انجام دهید و دوباره فعال کنید
5. حافظه کش وردپرس و CDN را خالی کنید

مثال‌های رایج:
Mailchimp API, Google Maps API, WPBakery License, RankMath Pro Updates

۴) رفع ارور 402 در سرورهای NGINX و Apache

اگر خطا از سمت سرور باشد (نه از سمت لایسنس یا API)، معمولاً در تنظیمات دسترسی یا پاسخ‌دهی Header مشکل وجود دارد.

در NGINX:

sudo nano /etc/nginx/nginx.conf

بررسی کنید که این خطا به صورت دستی ست نشده باشد:

error_page 402 /payment-required.html;

اگر هست → مسیر فایل و منطق دسترسی را اصلاح کنید.

در Apache:

sudo nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

وجود این دستور را بررسی کنید:

Redirect 402 /secured-area

در صورت اشتباه بودن، اصلاح / حذف و سپس ریستارت:

sudo service apache2 restart

تاثیر ارور 402 در سئو

حالا به بخش بسیار مهم می‌رسیم: اثر این خطا بر رتبه سایت در گوگل.

۱) تأثیر روی Crawl Budget (بودجه خزش)

وقتی گوگل به صفحه‌ای برسد که پاسخ ۴xx دریافت کند، بودجه خزنده برای آن دامنه هدر می‌رود.
یعنی گوگل کمتر صفحات دیگر سایت را بررسی و ایندکس می‌کند.

نتیجه:
کاهش شانس دیده شدن صفحات جدید → افت رشد سئو.

۲) تأثیر روی تجربه کاربری و نرخ خروج

وقتی کاربر به بخشی از وب‌سایت دسترسی پیدا نکند و با پیام پرداخت یا عدم دسترسی روبه‌رو شود، احتمال افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) بسیار بیشتر است و این همان چیزی است که الگوریتم‌های رنکینگ گوگل به آن حساس هستند.

۳) وقتی صفحه مهم سایت این خطا را بدهد چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر صفحه‌ای که ورودی ارگانیک دارد یا صفحه‌ای که در نتایج جستجو رتبه گرفته خطای 402 بدهد:

• نرخ خروج ↑
• مدت زمان حضور کاربر ↓
• Crawl Budget هدر می‌رود
• سیگنال‌های منفی به گوگل ارسال می‌شود

نتیجه مستقیم: افت رتبه در SERP

به همین دلیل حل سریع ارور 402 یک اقدام ضروری سئو است، نه فقط یک مشکل فنی ساده.